أعمال إصلاح السيارات الألمانية المستعملة والإصلاح الذكي

كما نعلم جميعًا ، شكل تداول السيارات المستعملة في البلدان المتقدمة في أوروبا والولايات المتحدة قسمًا متخصصًا للعمل ومجموعة كاملة من الخدمات. على وجه الخصوص ، يعلق تجار العلامات التجارية في ألمانيا أهمية كبيرة بشكل عام على تجارة السيارات المستعملة. عادةً ما يعرضون سيارات مستعملة مُعدة جيدًا في مواضع عرض مهمة في المتجر ، والمظهر هو نفسه مثل السيارات الجديدة. يتم الاستعانة بمصادر خارجية لمعظم خدمات التجديد لمقدمي خدمات الإصلاح الذكي المحترفين. Smart Repair هي خدمة تجديد احترافية بين إصلاح السيارات والجمال.

في الحدث المباشر عبر الإنترنت "مراقبة السوق في الخارج - إصلاح السيارات المستعملة: فيرجن لاند غير المستكشفة في سمارت ريبير" الذي عقدته مؤخرًا لجنة العمل المعنية بالتنمية المنسقة للصناعة التابعة لاتحاد تجار السيارات في الصين ، والمدير العام لشركة Zhesen Enterprise Management Consulting Co.، Ltd. الألمانية ، قدم SG- Yang Lei ، الشريك في تشغيل وخدمة Auto ، تطوير أعمال إصلاح السيارات المستعملة والإصلاح الذكي في ألمانيا بالتفصيل.

حالة سوق السيارات المستعملة في ألمانيا

يعد السوق الألماني سوقًا ناضجًا للسيارات المستعملة. في العشرين عامًا الماضية ، حافظت مبيعات السيارات الجديدة والسيارات المستعملة على اتجاه مستقر نسبيًا. بلغت مبيعات السيارات الجديدة حوالي 3 ملايين ومبيعات السيارات المستعملة حوالي 7 ملايين. في السنوات الثلاث الماضية ، وبسبب الوباء ، ونقص الطاقة ، والحرب الروسية الأوكرانية ، وارتفاع أسعار المواد الخام ، انخفضت مبيعات السيارات الجديدة بشكل كبير ، وتراجع سوق السيارات المستعملة أيضًا ، لكن المبيعات تراجعت أيضًا. كانت مستقرة نسبيًا.

وبالمقارنة ، ارتفع سعر بيع السيارات الجديدة بشكل طفيف ، من 33500 يورو في عام 2019 إلى 37800 يورو في عام 2021. وارتفع سعر مبيعات السيارات المستعملة بشكل كبير ، من 12500 يورو في عام 2019 إلى 2.27 في المائة في عام 2021. 10 ، {{13 }} يورو ، ويرجع ذلك أساسًا إلى انخفاض عدد السيارات الجديدة وزيادة الطلب على السيارات المستعملة.

هناك ثلاثة أنواع رئيسية من كيانات المبيعات في سوق السيارات المستعملة الألمانية: تجار العلامات التجارية والتجار المستقلون والمعاملات الخاصة. سيطرت المعاملات الألمانية الخاصة على السوق حتى عام 2015. في السنوات الأخيرة ، زادت حصة تجار السيارات المستعملة في السوق عامًا بعد عام ، وكان متوسط ​​سعر السيارات المستعملة المباعة من قبل تجار العلامات التجارية أعلى من متوسط ​​السوق.

في الوقت الحاضر ، أطلقت جميع الشركات المصنعة للعلامات التجارية الألمانية سيارات مستعملة معتمدة من العلامة التجارية ، كما أن العلامات التجارية المستوردة الكبرى الأخرى لديها سيارات مستعملة معتمدة.

يقدّر تجار العلامات التجارية الألمانية بشكل عام أهمية تجارة السيارات المستعملة شبه الجديدة ، وسيعرضون سيارات مستعملة مُجهزة جيدًا في مواقع المتاجر المهمة.

ظهور الإصلاح الذكي

يمكن رؤية الإصلاح الذكي من الاسم كجزء من الصيانة. SMART هي تقنية إصلاح صغيرة إلى متوسطة المساحة. ظهرت لأول مرة في عام 2013. والسبب الرئيسي للارتفاع هو ركود مبيعات السيارات الجديدة في سوق السيارات الألمانية. انخفض إجمالي ربح مبيعات السيارات المستعملة ؛ فترات صيانة أطول للمركبة ؛ حوادث سيارات أقل.

المزايا الرئيسية للإصلاح الذكي هي: 1. تقليل تكاليف الصيانة. بالنسبة للعملاء النهائيين ، يمكن أن تصل التوفير في التكلفة إلى 50٪ إلى 80٪ من تكاليف الصيانة التقليدية ؛ 2. تقليل ساعات العمل. 3. تحسين هوامش الربح ، الإصلاح الذكي لكل ساعة هامش الربح هو 30 في المائة إلى 40 في المائة أعلى من طريقة الصيانة التقليدية.

إمكانات السوق للإصلاح الذكي ضخمة. وفقًا لأبحاث السوق ذات الصلة ، تجاوز إجمالي القيمة السوقية لخدمات إصلاح SMART في ألمانيا في عام 2015 200 مليون يورو (حوالي 1.5 مليار يوان) ، وفي عام 2020 ، ارتفعت بما يقرب من مليار يورو (حوالي 7 مليارات يوان).

دور الصيانة الذكية في أعمال صيانة السيارات المستعملة

لا تقتصر معايير تجديد السيارة المستعملة على مظهرها فحسب ، بل تكمن أيضًا في الحالة الفنية للسيارة الخالية من العيوب.

الإصلاح الذكي هو جزء مهم من تجديد السيارات المستعملة. تنقسم صيانة السيارات المستعملة القياسية إلى أربع مراحل:

المرحلة الأولى: صيانة الأداء الفني للسيارات المستعملة (إذا لم تكن هناك حاجة لصيانة الأداء الفني ، يمكنك الدخول مباشرة إلى المرحلة الثانية) ؛

المرحلة الثانية:

1. إزالة الأجزاء التالفة ، طلب أجزاء جديدة ؛

2. إزالة الخدوش والخدوش ، هل إصلاح بقعة.

3. العناية بالجسم ، استبدال / إصلاح زجاج النوافذ ؛

4. مكون أو طلاء الجسم. 5. عمق نظيفة.

المرحلة الثالثة: تركيب الأجزاء ، استبدال الإطارات ، فيلم الهيكل ؛

المرحلة الرابعة: جمال المظهر والتقاط الصور.

الاستعانة بمصادر خارجية لصيانة السيارات المستعملة ومزاياها الرئيسية

هناك أربعة أشياء عليك القيام بها لبدء عمل إصلاح ذكي:

1. يجب أن يكون هناك مركز إصلاح ذكي مستقل ؛

2. أن يكون لدينا تجار وشركات صيانة لتعيين أو تدريب فنيي صيانة محترفين.

3. التعاون مع شركات الصيانة المهنية الذكية ، بما في ذلك شراء المواد الاستهلاكية أو الأجهزة ؛

4. الاستعانة بمصادر خارجية لشركة إصلاح سيارات محترفة ، والتي يمكنها تقديم خدمة من الباب إلى الباب أو خدمة متنقلة.

مزايا الاستعانة بمصادر خارجية للأعمال Smart Repair هي ثماني نقاط للمؤسسات:

1. دع موظفي ورشة العمل يركزون أكثر على الأعمال الأساسية ؛

2. تحسين كفاءة التخلص من المركبات المستأجرة والمرتجعة ، مما يضمن وقت جرد المركبات المستعملة ؛

3. ضمان توحيد أعمال السيارات المستعملة.

4. الاستعانة بمصادر خارجية للقوى العاملة ، وتوفير تكاليف العمالة.

5. لا توجد تكلفة المدخلات.

6. لا توجد تكلفة شراء للمعدات والمواد الاستهلاكية.

7. اختيار مرن وفقا لحالة النظام.

8. ضمان وقت الجرد.

مقدمة عن شركات صيانة السيارات المستعملة والصيانة الذكية

يتراوح سعر السوق الحالي لـ Smart Repair في ألمانيا بين 40 و 80 يورو لمجرد إصلاح تلف طلاء واحد بقطر 25 مم ، مع إصلاحات متعددة لتلف الطلاء تقلل من السعر.

تبدأ إزالة الكراك من 50 يورو. الإزالة البسيطة للانبوب بقطر 25 مم وعمق حوالي 3 مم يكلف ما بين 30 و 100 يورو.

لوحة القيادة ، إصلاح التلف حتى 30 مم ، تكلف حوالي 30-50 يورو.

كتصميم داخلي ، إذا كان الجزء الداخلي من النسيج ، فهو يتراوح من 10 إلى 30 يورو لكل مكان تالف ، والجلد يزيد عن 100 يورو.

يبدأ الإصلاح البسيط لأضرار حجر الزجاج الأمامي من 50 يورو ، ويجب أن تكون المسافة من حافة النافذة أكثر من 10 سم.